POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES LIBRO DE RECLAMACIONES
| Identificación y domicilio | AL PUNTO MARKETING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA identificada con R.U.C. No. 20548315957 Calle Miguel Dasso Nº 139, Urb. Santa Isabel, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima. |
| Finalidad | Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias: Recopilar los datos de las personas que presentan quejas y/o reclamos a través del Libro de Reclamaciones para brindar atención a los mismos. |
| Datos personales obligatorios | Es obligatorio que nos proporcionen la información detallada a continuación: i) Nombres y apellidos ii) Documento de Identificación iii) Dirección de domicilio iv) Teléfono v) Correo electrónico vi) Edad |
| Consecuencias de proporcionar los datos o su negativa a hacerlo | Las finalidades descritas no podrán cumplirse si no se tratan los datos personales descritos en el acápite anterior. |
| Transferencia | LA EMPRESA no realiza transferencia de datos a nivel internacional. LA EMPRESA transfiere los datos a nivel nacional al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, en caso lo requiera dicha institución. |
| Destinatarios | Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. |
| Banco de datos | Los datos personales que usted nos proporcione serán almacenados en el banco de datos denominado “Libro de reclamaciones” de la empresa AL PUNTO MARKETING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA. |
| Tiempo | La información obtenida se almacenará por el plazo de dos (02) años desde la fecha de presentación de la queja o reclamo, salvo exista mandato normativo de conservación. |
| Ejercicio de los derechos ARCO | Todas las personas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el uso de sus datos para todas las finalidades que hubiera consentido o para alguna de ellas ante AL PUNTO MARKETING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA en Calle Miguel Dasso Nº 139, Urb. Santa Isabel, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, o en la dirección de correo electrónico arco@alpunto.com.pe , enviando el formulario respectivo que podrá obtenerlo en Calle Miguel Dasso Nº 139, Urb. Santa Isabel, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima o descargarlo en nuestro sitio web www.alpunto.com.pe De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona No. 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-DENUNCIA-POR-ACTOS-CONTRARIOS.pdf |